FAQs – Cut n' Fashion

Wie können wir dir helfen?

Unsere T-Shirts und Hoodies sind vegan aus Bio-Baumwolle (teilweise mit Anteilen aus recycelten Materialien) produziert.
Der Druck erfolgt n Deutschland mit einem zu 100% wasserlosen Verfahren. Dabei benutzen wir eine wasserbasierte Tinte frei von Schwermetallen und unschädliche Färbungsmittel. Die Tinte ist 100% biologisch abbaubar.

Ja, wir sind stolz darauf, dass unsere Textilienbewusst und fair von unserem Partner in Bangladesh hergestellt werden:
zum Beispiel https://www.stanleystella.com/de-de/made-in-bangladesh

Sobald du deine Bestellung aufgibst, erhältst du per E-Mail oder SMS eine Bestellbestätigung.

Falls du keine erhalten hast, kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir kümmern uns dann um alles. Schau am besten vorher im Spam-Ordner nach, vielleicht ist sie dort.

Wenn die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, ist das möglich. Je früher du uns also schreibst, umso wahrscheinlicher ist es, dass die Änderung durchgeht.
Schreibe uns dazu auf support@cutnfashion.com

Kreditkarte
- PayPal
- Vorkasse/Überweisung
- Klarna
- Apple Pay
- Amazon Pay
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Verwendungszweck: Bestellnummer
Anschrift der Bank:
Ja, Deine Zahlungsdaten sind sicher. Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien und sichere Zahlungsabwickler, um Deine Informationen zu schützen.

Du kannst den Code an der Kasse einlösen. Klicke dazu auf "Bestellzusammenfassung anzeigen" und gebe den Code in das Feld ein. Du kannst ihn auch im letzten Schritt "Zahlung" einlösen.
Ja, komm in unseren Beautiful Hair Club, um regelmäßig über Sonderangebote, Rabatte und Neuigkeiten informiert zu werden.

Die Versandkosten betragen in Deutschland 4,50 €. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung einsehen.
In der Regel beläuft sich die Dauer der Lieferung auf 4 - 7 Werktage.

Ja, sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Unser Versandparter ist die DHL

Ja, wir stellen Größentabellen auf unserer Webseite zur Verfügung, um dir bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen.
Unsere Produkte fallen von der Größe her normal aus.
Mit der Größentabelle findest Du selbst ganz leicht Deine richtige Größe. Lege dazu Deine entsprechende Lieblingskleidung flach hin. Bestimmte anschließend mit einem Maßband die Breite und Höhe. Vergleiche diese Maße mit der Größentabelle (du findest diese auf der Produktseite) und finde so Deine Größe.

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wenn Du ein "defektes Produkt" erhältst, kontaktiere uns bitte.
When an order includes free shipping, only the cost of the return shipping is handled by the customer.

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, um Unterstützung zu erhalten.
Informationen zur Rückgabe findest Du in unseren Rückgaberichtlinien. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt der Ware.

Wir bitten dich darum das zu unterlassen, da die Produkte auf Bestellung bedruckt werden. Bitte beachte die Größentabelle, die du auf der Produktseite findest und bestelle die für dich passende Größe. Sollte der Artikel dann doch nicht passen, kannst du die Produkte natürlich umtauschen. Bei uns ist das 14 Tage lang möglich.
Nach Erhalt der Retoure kann die Bearbeitung 2-5 Werktage dauern.

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